近日，湖南省卫生健康委下发《关于2021年度优质护理服务工作表现突出集体和个人的通报》,通报表彰了2021年度持续深化优质护理服务表现突出的医院和先进个人。道县人民医院获评优质护理服务表现突出医院，护理部主任周银玉获得优质护理服务优秀个人。

2021年，湖南省卫健委组织开展了优质护理服务评价工作，经各市州卫健委推荐，现场评价等环节，决定授予6家优质护理服务示范单位，51家持续深化优质护理服务表现突出医院以及优秀科室、优秀个人。近年来，道县人民医院成功创建三级医院，以加强护士队伍建设、改革护理模式、改善护理服务、优化护理环境为突破口，通过对B超、放射科、检验科、口腔科候诊厅提质改造，提供整洁、便捷、温馨的就医环境；改进病房服务，将所有病床的被套、床单、枕套、枕芯全部重新设计更换可清洗材质，既温暖美观，又降低了院内感染发生率；引进国家一级物业管理、甲级清洁服务资质的物业管理公司，将医院建成美丽、干净，后勤一体化标杆医院；配备专用护工24小时负责患者转运和检查；成立心理护理小组，开展了心理门诊；完善入、出、转院服务流程，推行入院接待“亲情服务七步走”，同时通过视频播放、抖音、网络开展健康宣教工作等措施，极大地改善群众就医体验。在2021年全省优质护理复核评价中获得省级专家肯定。

该院党委书记阳辉表示，护理工作直接服务于患者,关系到医疗质量和患者安全,关系到人民群众的身体健康和就医感受。医院将以湖南省卫健委的表彰为契机，坚持医疗技术和医疗服务两手抓，夯实优质护理服务，推动护理工作规范化、科学化，助推医院高质量发展，不断改善患者就医体验，提升医改给群众带来的获得感，为人民的生命健康保驾护航！