为了更深入地了解残疾人群体的实际需求，切实提升残疾人服务精准化水平，2月25日，道县梅花镇民政办联合镇民政社工站开展残疾人入户走访活动，通过实地走访、倾听需求、精准施策，将关怀与服务送到残疾人家庭。

活动中，工作人员每到一户，均耐心倾听残疾人的实际诉求，细致了解其身体状况、生活自理能力、家庭经济情况及面临的困难，并逐一记录形成动态台账。同时，工作人员积极宣传残疾人两项补贴、康复救助、就业扶持等惠残政策，确保政策应享尽享。“党和政府始终记挂着我们，工作人员冒着严寒上门送服务，既暖心又踏实！”肢体残疾人何先生在交流中感慨道。

针对走访中发现的急难问题，工作人员现场制定帮扶方案：为行动不便者协助申领轮椅、护理床等辅助器具；为就业困难群体对接技能培训资源；为心理压力较大的家庭链接专业咨询服务。通过“一户一策”的精准帮扶，将所有迫切需求得到即时解决，其余问题均纳入后续跟踪清单。

此次走访精准掌握服务对象基础信息及差异化需求，为优化残疾人服务体系提供数据支撑，有效提升了残疾人生活保障水平和社会融入度。